24.关于项目开标时剩余解密时间问题

答：剩余解密时间会倒计时显示，但是可以根据实际情况对解密时间进行延长，延长时间由项目经理自定义。如果提前完成了开标准备，点击下一阶段即可。

发布日期：2025-02-18

23.专家进行登录进入后发现没有考试按钮怎么办？如下图

答：1.登录入口选错，要选择招标人/招标代理/专家 登录入口 ：2.该用户多身份，此时用账号密码登录，默认专家身份登录。

发布日期：2024-12-31

22.专家已经退休，没有社保了，上传退休证可吗？

答：不可以；专家可上传单位推荐书(必须开具所在单位或者退休前原单位的推荐书)或者退休前一年社保证明(现有工作的证明或者退休证)。

发布日期：2024-12-31

21.专家考试不通过能不能再考，可以考试几次？

答：专家第一次考试不通过，最多再进行4次补考；第一次考试失败后5分钟后，第二张试卷自动生成，以此类推；第三次考试不通过，需要联系客服。注意：五次考试全部失败，只能明年再考。

发布日期：2024-12-31

20.投标人如何缴纳保证金？

答：缴纳保证金投标的基本前提是 先去银行开个企业基本户。登录投标人账号，将信息完善（包含基本户）。完成后，进入某个要投标的项目，选择“保证金查询”点击如下图进行支付操作即可。

发布日期：2024-12-31

19.投标人资质证书等，在哪里导入？

答：在制作招标文件环节，打开制作工具，在导入文档，如下图环节操作：

发布日期：2024-12-31

18.投标人网页CA申请快捷入口在哪里？

答：投标人登录首页，如下图：

发布日期：2024-12-31

17.投标人签章测试，没有弹出操作手册上提醒？直接可以签章测试，是否正常？

答：重新拔插CA锁，确保弹出并输入CA锁的账号密码为止。

发布日期：2024-12-31

16.投标人购买招标文件了，发票在哪里开？

答：投标人首页，右侧“快捷入口”-开票信息管理（录入发票信息）-查看发票信息（一般10分钟系统自动开取），另外，平台只支持增值税普通发票。

发布日期：2024-12-31

15.投标人登录后，关了网页页签，就登录不进去了，多次尝试都不行。（网页异常）如图：

答：可以尝试关闭浏览器，3-5秒后重新打开浏览器进入重新输入账号密码，一般可以解决。

发布日期：2024-12-31